TTnet hizmeti alan çok sayıda kullanıcıdan biriyim ve zaman içerisinde herkes gibi çeşitli sorunlar ile karşılaştım. Önceden sorunlarımı çözebilmek için 444 0 375'i arayarak dakikalarca menü içerisinde bir müşteri temsilcisine ulaşmak ve problemi gidermek için uğraşırdım. Karşımdaki temsilci ile olayı çözmek ise her zaman mümkün olamıyordu.
Bugün uzun süre sonra karşılaştığım bir problem için farklı bir yoldan talepte bulundum ve TTNET Destek'e FriendFeed üzerinden ilettim. Sadece 35 dakika içerisinde yetkili birimden geri dönüş aldım. Sorduğum sorulara tatmin edici cevaplar verdiler, çözüme kavuştu aklımdaki sorular. Müşteri hizmetlerini arasaydım belkide bu kadar sürede ancak bir temsilciye bağlanmış olacaktım :) Hem de dakikalarca telefonda beklemek zorunda kalmadım hem de zaman kaybetmeden çözüme ulaştım.
Bu benim için TTNET'in sosyal medyada başarılı olduğunun bir ispatıdır. Teşekkürler TTNET Destek.
Not: Görsel netteyim.net'ten alınmıştır.
Bu benim için TTNET'in sosyal medyada başarılı olduğunun bir ispatıdır. Teşekkürler TTNET Destek.
Not: Görsel netteyim.net'ten alınmıştır.
peki internet yok iken friendfeed vasıtasıyla nasıl bağlantı kuracaz..bunu yolu var mı?
YanıtlaSilEvde internetin yok ise telefonundan da bağlanabilirsin. O imkan da yok ise tek alternatif 444 0 375 kalıyor. Üşenmeyip internet kafeye, komşunun interneti gibi seçenekleri görmezden geliyorum. İnternetim hiç olmadı dersen TTNET Destek'e henüz ihtiyacın yok demektir :)
YanıtlaSil